Bulut Santral Kurulumu
Bulut Santral Kurulumu hizmetimizle geleneksel telefon sistemlerine kıyasla daha esnek, ölçeklenebilir ve daha ekonomik bir iletişim çözümü sunuyoruz.
Bulut santral kurulumunda hızlı ve ekonomik çözümler sunuyoruz.
Geleneksel fiziksel sistemlerinin aksine, bulut santral çözümleri sunucuları ve altyapıyı işletmenin fiziksel mekanından uzak bir veri merkezine taşır. Bulut santral çözümleri, genellikle abonelik tabanlıdır ve işletmeler, ihtiyacına uygun bir planı seçerek belirli bir ücret karşılığında bu hizmeti kullanabilirler.
CeyBer Çağrı Merkezi olarak bulut santral kurulumunda şirket beklentilerinize en uygun ve hızlı hizmeti sağlıyoruz.
Bulut santral kurulum aşamalarımız;
- İhtiyaç Analizi: İlk adım, işletme ihtiyaçlarınızı belirlemektir. Kaç kullanıcıya hizmet vereceksiniz, hangi özelliklere ihtiyacınız var (örneğin çağrı yönlendirme, sesli yanıt sistemi, konferans aramaları, vb.) gibi konuları değerlendirmeniz gerekmektedir.
- Alan Adı ve Numara Seçimi: Bulut santral için bir alan adı (domain) seçmenize yardımcı oluyor ve gerektiğinde telefon numaralarınızı taşıyoruz.
- Kullanıcı Kayıtları Oluşturma: Santral hizmetinizdeki kullanıcıları, dahili numaraları ve erişim düzeylerini tanımlayarak bir kullanıcı veritabanı oluşturuyoruz.
- Donanım ve Yazılım Ayarları: Genellikle bulut santral hizmeti özel fiziksel donanım gerektirmez. Gerektiği durumlarda kullanıcıların telefonları veya bilgisayarları üzerinden hizmete erişebilmeleri için gerekli yazılım ayarlarını yapıyoruz.
- Özellik Konfigürasyonu: İşletme ihtiyaçlarına uygun olarak çağrı yönlendirmeleri, sesli yanıt sistemi, grup aramaları gibi özellikleri konfigüre ediyoruz.
- Eğitim ve Test: Kullanıcılarınıza sistemin nasıl kullanılacağı konusunda eğitim veriyoruz. Ayrıca, sistemde test aramaları yaparak her şeyin doğru çalıştığından emin oluyoruz.
- Numara Taşıma (Opsiyonel): Eğer mevcut telefon numaralarınızı kullanmak istiyorsanız, numara taşıma işleminizi gerçekleştiriyoruz.
- Canlıya Geçiş: Her şey hazır olduğunda, mevcut telefon sisteminden bulut santrale geçiş yapabilirsiniz.
- İzleme ve Bakım: Sisteminizi düzenli olarak izliyor, performans sorunlarını çözüyor ve gerektiğinde güncellemeleri yapıyoruz.
