SSS
K. Dirik Mah. 375 sokak Piramit İş Merkezi D:No:18 Kat:1 d:16 Bornova/İzmir
02322150106
Müşteri Hizmetleri (Inbound/Outbound) Mutlu Çalışan, Mutlu Müşteri Çağrı Merkezi Hizmetleri Yıldızlara ulaşmak mümkün mü ? Neden olmasın ? Çağrı Merkezi Hizmetleri
Hakkımızda

CeyBer

           CEYBER Ailesi, 2016 senesinde İzmir ilinde kurulmuştur. Kuruluşundan bugüne kadar geçen sürede Çağrı Merkezi hizmeti vermektedir.


             CeyBer, 1.000’in üzerinde seat kapasitesi ile, İstanbul ve İzmir (Bornova - Karabağlar) lokasyonlarında, e-ticaretten lojistiğe farklı sektörlerde hizmet sunmaktadır.

Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezi Hizmetlerimiz

Uçtan uca Hizmetlerimiz, müşterilerimizin işlerini büyütmelerini ve markalaşmasını sağlar.



Ekip Arkadaşlarımızdan Gelenler..

Tüm imkanları sağlayan bir firma olarak başladığım yerde kocaman bir aile olduk. 

Yiğit Yalman

Gerek kariyer gelişimi gerek kişisel gelişim açısından öncü bir firma olan CeyBer iyi ki var!

Burakhan Kocaman

Ceyber Chat Ekibi olarak, mutlu çalışıp, mutlu etmeyi hedefliyoruz. Bu doğrultuda çalışmaya devam edeceğiz. Chat biriminde olduğum için kendimi şanslı ve mutlu hissediyorum.

Bercem Ataş

Her gün kendinize yeni fırsatlar ve deneyimler katarken, her konuda desteğini esirgemeyen insanlarla dolu kocaman bir aile. Hep birlikte var olmaya devam edeceğiz :)

Gözde Yalman

4 aydır Ceyber ailesi ile birlikte çalışıyorum. Ekip çalışanlarım ve yöneticilerimden çok memnunum. Çalışma ortamında belirli bir seviyede samimiyetin ve cana yakınlığın olması çok önemlidir ve bunu Ceyber ailesinde görüyorum.

Ecem Akçakoca

Ceyber çalıştığım en iyi iş yerlerinden biri. Kurumsallık , verilen eğitimler ,  ve yöneticilerin ilgisi mükemmel. 

Sinan Sener

Yaklaşık 8 aydır chat biriminde ve il dışı evden çalışmaktayım.Umarım il dışı olarak ofiste çalışan diğer arkadaşlarımızla da görüşme imkanımız olur. Çözüm odaklı yöneticiler = mutlu çalışan :))

Derya Özkan

Şirketinizin 1 yıldır çalışanı olarak bu ailenin bir parçası olduğum icin mutluluk duyduğumu iletmek isterim. Liderlerimizin en küçük bir olayda bile sürece hakim şekilde bizlere yardımcı olması aile olduğumuzu hissettiriyor.

Şeyma Eşitmez

Tüm yetkili birimlerimiz , çalışanlarımız üstlerimiz ve  takım liderlerimiz bize hem arkadaş hemde bilgi konusunda efsaneler. İyiki girdim iyki geldim diyorum hep.bir gün burda olmasam bile ailem olarak hep kalacak.

Arzu Gül

Her konuda desteğini esirgemeyen insanlarla dolu, kendinize sürekli yeni deneyimler kazanabileceğiniz ve 2.ailem diyebileceğiniz bir çalışma ortamı. Burada geçirdiğim 3 yıl boyunca her gün iyi ki Ceyber de çalışıyorum dediğim bir yer.

Ceylan Ertok

Dahil olmaktan mutlu olduğum, çalışanına değer veren, dinleyen ve önemseyen bir firma.. Bir takım lideri ya da birim yöneticisi için en az  iş başarısı kadar personel yönetimi, yaklaşımı da çok önemli ve Ceyber yöneticileri bunu başarılı bir şekilde yürütüyor..

Gizem Güler

Profesyonel ve samimi yönetici kadrosu ve çalışanları ile kaliteli bir çağrı merkezi iyi ki Chat ekibin bir parçasıyım iyi ki Ceyber'liyiz... Mutlu müşteri mutlu çalışan:)

Elif Sezgin


bg-Çağrı Merkezi

Daha İyi Müşteri Memnuniyeti ve Kesintisiz Bağ.

Sevecen ve bilgili bir profesyonelden yardım alın. Hayatınızı kolaylaştırmak için neler yapabileceğimizi bize bildirin.

Ekip Üyelerimizle Tanışın!

Herhangi Bir Sorunuz Var Mı?

Bize Ulaşın

               info@ceyber.com

 
Çağrı Merkezi
"Ülkemizde çok fazla yaygın olmayan evden çalışma modeli artık bir zorunluluğa dönüştü. Dünyada birçok şirket tarafından uygulanan bu sistem, Türkiye’de bugüne kadar kısıtlı bir uygulama alanı bulabilse de çağrı merkezi sektörü, sahip olduğu altyapı ve tecrübeyle bu konuda avantajlı konumda olduğu için bu yeni dönemde daha fazla çalışan evlerinden hizmet verebiliyor. Hem işveren hem de çalışanlar için yeni bir adaptasyon süreci anlamına gelen evden çalışma modelinin getirdiği yeni alışkanlıklar; yeni duygular, kişisel motivasyonu üst düzeyde tutabilmek, evden çalışmanın getirdiği olumsuzluklarla baş etmek için çözüm yolları konusunda hazırlıklı olmayı gerektiriyor."
Çağrı Merkezi
"Pandemi ile birlikte her tür dijital içeriğin tüketimi ve dijital teknolojilerin kullanım oranları da hızlı bir artış gösteriyor. Ama bu sadece dijitalleşmeden değil, daha çok ihtiyaçtan kaynaklanıyor. Bu dönemde dijitale hızlı bir şekilde yatırım yapanlar artık hemen meyvesini toplayabilecekler. Dijital dönüşüm, bu alanda hizmet veren sektör lideri firmaların uzun zamandır gündeminde yer alan ve yatırımlar yapılan bir alan. Uzaktan çalışmanın artık tercihten ziyade bir zorunluluk olabileceği gerçeği dijital dönüşümün önemini arttırıyor."
Çağrı Merkezi
"Bu süreçte önceliğimiz çalışanlarımızın sağlığını korumak ve en üst seviyede önlemler almak. Olası senaryoları değerlendirdik ve proaktif aksiyon planları oluşturduk. Yerel Yönetim ekipleriyle koordinasyonları arttırıyoruz. Yayınlanan genelgeler hızlı şekilde aksiyona geçirilmek üzere ilgili ekiplere yönlendirilecek. Kurumsal ve nihai müşterilerimizin kesintisiz ve kaliteli hizmet alması da en önemli odaklarımızdan biri. CeyBer olarak 2 il 3 lokasyonda hizmet verirken, mevcut durumda iki bin Hizmet noktasıyla çalışmaya devam etmekteyiz. Her şeyin normale döneceği ortamda hem evden çalışma düzeninde çalışan hem de kademeli olarak lokasyonlarımıza dönecek müşteri temsilcilerimizle 7gün 24 saat kesintisiz hizmet vermeye devam edeceğiz."