CeyBer, kuruluşundan bu yana müşteri iletişimi ve çağrı merkezi yönetimi alanında Türkiye’nin önde gelen markalarının güvenilir çözüm ortağı olmuştur. 10 yılı aşkın deneyimimizle, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasına, operasyonlarını optimize etmesine ve global ölçekte büyümesine katkı sağlıyoruz.
2016’dan beri çok dilli çağrı merkezi ve dijital servislerle 50+ markaya hizmet veriyoruz. 800+ uzman ekibimiz ve 3000+ seat kapasitemizle operasyonları ölçeklendiriyor, kalite ve raporlama süreçleriyle verimliliği artırıyor, müşteri memnuniyetini kalıcı olarak yükseltiyoruz.
Global ölçekte 17+ dilde hizmet vererek markaların farklı pazarlarda kesintisiz iletişim kurmasını sağlıyoruz.
Haftanın 7 günü, günün 24 saati ulaşılabilir operasyonlarımızla müşteri memnuniyetini sürekli kılıyoruz.
En yeni yazılım ve otomasyon çözümleriyle çağrı merkezi süreçlerini verimli ve ölçülebilir hale getiriyoruz.
E-ticaret, finans, ulaşım ve daha birçok sektörde edindiğimiz bilgi birikimiyle özel çözümler üretiyoruz.
Müşteri ihtiyaçlarına göre hızlı ölçeklenebilen ekip yapımızla esneklik ve hız sağlıyoruz.
Gelişmiş izleme, analiz ve raporlama sistemleriyle performansı sürekli ölçüyor ve iyileştiriyoruz.
