Potansiyel Müşterileri Sadık Marka Savunucularına Dönüştürme
Yeni müşteriler edinmek, her işletmenin sürdürülebilir büyüme hedefinin merkezinde yer alır. CeyBer, sunduğu Müşteri Kazanımı hizmetleriyle, markanızın en yüksek değere sahip potansiyel müşterilerine ulaşması için veri odaklı ve çok kanallı stratejiler geliştirir. Pazardaki gürültünün arttığı bu dönemde, biz sadece iletişim kurmakla kalmayız; doğru mesajı, doğru kişiye, en etkili kanaldan ulaştırarak yüksek dönüşüm oranları garanti ederiz. Müşteri kazanımını, kısa vadeli bir işlemden ziyade, müşterinin markayla uzun vadeli ilişkisinin ilk adımı olarak görüyor ve bu ilk etkileşimi unutulmaz kılmak için çalışıyoruz.
CeyBer’in Müşteri Kazanımı çözümleri, güçlü Data Mining yeteneklerimizle başlar. Elde edilen stratejik içgörüler sayesinde, en uygun hedef kitle segmentleri belirlenir ve kaynaklarımız bu kitlelere odaklanır. Tele Satış Yönetimi, Dijital Servisler ve Omnichannel Operasyon hizmetlerimiz, bu süreçte entegre bir şekilde çalışır. Tele Satış ekiplerimiz, potansiyel müşterilerle kişiselleştirilmiş diyaloglar kurarak ürün ve hizmetlerinizin değerini etkili bir şekilde aktarır. Dijital kanallar üzerinden yürüttüğümüz kampanyalarla potansiyel müşterileri besler ve ilgilerini artırırız. Süreç, sadece satışı tamamlamakla bitmez; kazanılan her müşterinin, markayla güçlü bir bağ kurmasını sağlayacak ilk temas noktalarının kalitesi güvence altına alınır. Sunduğumuz çözümler arasında Lead (Potansiyel Müşteri) Kalifikasyonu, Pazar Segmentasyonu, hedef odaklı Outbound Kampanyalar ve dönüşümü maksimize eden Inbound Satış Desteği yer alır. Tüm bu faaliyetler, şeffaf raporlama ve sürekli performans takibi ile desteklenerek, müşteri kazanım maliyetlerinizi (CAC) optimize etmenize ve yatırımlarınızın geri dönüşünü (ROI) en üst seviyeye çıkarmanıza yardımcı olur.
