Ligne éthique

le comportement contraire à l’éthique des employés de l’entreprise ou des clients, signaler les pratiques illégales ou non conformes aux politiques de l ‘ entreprise servir de ligne sécurisée et de canal de communication.

Ce service assurer le respect de l’ éthique des affaires et des valeurs de l’entreprise prévenir la corruption éventuelle et résoudre les problèmes au sein de l’ organisation.

Notifications de violation de l' éthique

les employés ou les clients, les pratiques qui ne sont pas conformes à l’ éthique des affaires et aux politiques de l’entreprise, signaler les violations de l’ éthique ou les activités illégales. Ces violations comprennent la corruption financière, le traitement inéquitable, la corruption, les violations de données, peuvent couvrir une variété de questions telles que les conflits d’intérêts.

Notificationanonyme

Le service d’assistance téléphonique en matière d’éthique accepte les rapports anonymes sans révéler l’identité de la personne qui fait le rapport. Cette mesure est importante pour garantir la sécurité et la confidentialité des dénonciateurs. Elle permet d’éviter la peur ou la pression dans l’environnement de travail.

Géré par une équipe professionnelle

Les rapports de violation de l’ éthique sont gérés par notre équipe professionnelle . Notre équipe examinera la notification et entamera une enquête. En prenant des mesures appropriées , le respect des valeurs et des normes éthiques de l’entreprise est assuré .

Rapportsréguliers

Le service d’ assistance téléphonique en matière d ‘ éthique fournit des rapports réguliers à la direction. Ces rapports, le nombre de dénonciations, le contenu des dénonciations, comprennent les résultats de l’ enquête et les mesures prises.

Importance d' un service de ligne éthique

Lorsque les entreprises renforcent la transparence et l’engagement en faveur des valeurs éthiques, cela les aide à identifier à l’avance d’éventuelles violations de l’éthique et à résoudre les problèmes en prenant les mesures appropriées. Ainsi, la réputation de l’entreprise est protégée et un environnement de travail conforme à l’éthique des affaires est mis en place.

Autres services à la clientèle

Agent à domicile ( Représentant des clients à domicile )

Back Office

Gestion des demandes et des plaintes

Support après-vente

Centre d’appels

Support technique

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