Le centre d’ appel CeyBer a été créé en 2016 avec une approche de service orientée vers les employés et les clients .
Le centre d’ appel CeyBer a plus de 70 projets à son actif; fournit des services à des entreprises dans de nombreux secteurs tels que le commerce électronique, la technologie et la logistique . Avec une capacité de plus de 3 000 places et une équipe d’ experts, nous sommes sur la bonne voie pour rendre les clients de nos clients heureux .
la santé et la sécurité au travail afin d’accroître la qualité de nos services et d’ améliorer l’ expérience des clients la continuité desactivités, la sécurité de l ‘ information, la gestion de l’environnement, Nous adoptons des systèmes intégrés de gestion de la qualité , qui incluent la gestion des réclamations des clients . En tant que centre d’ appel CeyBer , nous servons nos clients avec une compréhension ininterrompue du service .
En tant que Yolcu360, l'une des principales plateformes de location de voitures en Turquie, nous sommes très satisfaits de notre coopération avec CeyBer au cours des deux dernières années. L'approche de Yolcu360, axée sur les personnes, et les solutions professionnelles et rationnelles sont considérablement renforcées par la coopération avec CeyBer. Afin d'améliorer l'expérience des clients et d'accroître l'efficacité opérationnelle, notre marque reçoit des services de centre d'appel de CeyBer pour soutenir la satisfaction des clients. Nous continuons à développer notre coopération avec CeyBer en recevant le soutien d'un centre d'appel pour notre nouveau produit, les processus de billets d'avion. Cette coopération permet à Yolcu360 d'améliorer continuellement la qualité de ses services et d'acquérir une position forte sur le marché. Notre coopération avec CeyBer est une source d'inspiration pour d'autres marques du secteur et a apporté une valeur ajoutée tant à CeyBer qu'à Yolcu360.
Nous tenons à remercier la famille CeyBer pour son professionnalisme, son approche permanente et ses solutions à nos besoins en matière de centre d'appel pour notre marque en développement et en croissance.
En tant que Darveco Kimya, nous souhaitons vous faire part de notre souhait de travailler dans un environnement de confiance que nous entretenons depuis de nombreuses années avec la famille CeyBer, qui nous a accompagnés de la manière la plus professionnelle et a apporté des solutions rapides à nos problèmes depuis le premier jour de notre entreprise. Merci à l'équipe de CeyBer, qui nous permet d'atteindre nos clients potentiels dans notre secteur grâce à l'équipe qui est à l'origine de chaque résultat positif du service que nous recevons !
CeyBer est le leader du secteur grâce à son personnel expérimenté dans la gestion des centres de contact, à sa rapidité et à son succès dans la gestion des demandes et des plaintes. Nous tenons à remercier CeyBer de nous avoir aidés à atteindre nos objectifs en augmentant la fidélité à notre marque à des niveaux élevés grâce aux commentaires positifs que nous recevons de nos clients.
Nous considérons la satisfaction du client comme l'indicateur de performance le plus important dans tous les processus, de l'avant-vente à la vente et à l'après-vente. En outre, nous mesurons l'ensemble du parcours des clients et leurs expériences aux points de contact, du début à la fin, et nous assurons le suivi avec une approche d'amélioration durable. CeyBer est notre plus grand soutien et partenaire de solutions.
En tant que Yolcu360, l'une des principales plateformes de location de voitures en Turquie, nous sommes très satisfaits de notre coopération avec CeyBer au cours des deux dernières années. L'approche de Yolcu360, axée sur les personnes, et les solutions professionnelles et rationnelles sont considérablement renforcées par la coopération avec CeyBer. Afin d'améliorer l'expérience des clients et d'accroître l'efficacité opérationnelle, notre marque reçoit des services de centre d'appel de CeyBer pour soutenir la satisfaction des clients. Nous continuons à développer notre coopération avec CeyBer en recevant le soutien d'un centre d'appel pour notre nouveau produit, les processus de billets d'avion. Cette coopération permet à Yolcu360 d'améliorer continuellement la qualité de ses services et d'acquérir une position forte sur le marché. Notre coopération avec CeyBer est une source d'inspiration pour d'autres marques du secteur et a apporté une valeur ajoutée tant à CeyBer qu'à Yolcu360.
Nous tenons à remercier la famille CeyBer pour son professionnalisme, son approche permanente et ses solutions à nos besoins en matière de centre d'appel pour notre marque en développement et en croissance.
En tant que Darveco Kimya, nous souhaitons vous faire part de notre souhait de travailler dans un environnement de confiance que nous entretenons depuis de nombreuses années avec la famille CeyBer, qui nous a accompagnés de la manière la plus professionnelle et a apporté des solutions rapides à nos problèmes depuis le premier jour de notre entreprise. Merci à l'équipe de CeyBer, qui nous permet d'atteindre nos clients potentiels dans notre secteur grâce à l'équipe qui est à l'origine de chaque résultat positif du service que nous recevons !
CeyBer est le leader du secteur grâce à son personnel expérimenté dans la gestion des centres de contact, à sa rapidité et à son succès dans la gestion des demandes et des plaintes. Nous tenons à remercier CeyBer de nous avoir aidés à atteindre nos objectifs en augmentant la fidélité à notre marque à des niveaux élevés grâce aux commentaires positifs que nous recevons de nos clients.
Nous considérons la satisfaction du client comme l'indicateur de performance le plus important dans tous les processus, de l'avant-vente à la vente et à l'après-vente. En outre, nous mesurons l'ensemble du parcours des clients et leurs expériences aux points de contact, du début à la fin, et nous assurons le suivi avec une approche d'amélioration durable. CeyBer est notre plus grand soutien et partenaire de solutions.
Notre bâtiment
- Nous attachons de l'importance aux sources d' énergie durables dans notre bâtiment fermé de 6000 m2 et notre bâtiment ouvert de 1000 m2.
- Nous produisons 70 % de l'énergie dont nous avons besoin grâce aux panneaux solaires installés sur le toit de notre bâtiment.
- Nous collectons l'eau de pluie dans des réservoirs situés sur nos toits et l'utilisons à l'intérieur du bâtiment après traitement. Ces réservoirs nous permettent de couvrir 30 % de nos besoins en eau.
- Nous fournissons des services dans nos bureaux d'Izmir, d'Istanbul et d'Adıyaman.
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