Acquisition de clients
En tant que centre d’appel CeyBer, notre objectif est de présenter les produits ou services de votre entreprise aux clients potentiels de la meilleure façon possible et de les transformer en clients.
Groupe cible
Nous créons un groupe cible en fonction des critères déterminés et analysons les données relatives aux clients potentiels.
Plan de communication stratégique
Nous procédons à une segmentation de la clientèle afin d’élaborer des stratégies de vente plus efficaces. Nous créons des plans de communication personnalisés pour chaque segment de clientèle. Nous adoptons des approches attrayantes et persuasives qui soulignent les avantages de votre produit ou service.
Communicationproactive
Nous prenons contact de manière proactive avec des clients potentiels par téléphone et leur expliquons la valeur de votre entreprise et les solutions que vous proposez. À ce stade, nous essayons d’attirer l’attention des clients en utilisant des scénarios et des arguments soigneusement préparés.
Répondre aux questions des clients
Nous répondons aux questions des clients sur le produit ou le service de manière professionnelle. Nous nous efforçons d’éliminer le manque d’informations et de gagner la confiance des clients potentiels.
Soumission d'une offre
Nous proposons des offres spéciales aux clients potentiels, conformément aux campagnes et aux stratégies que vous avez approuvées. Nous rendons le produit ou le service de votre entreprise attrayant en offrant des avantages et des options de prix adaptés à leurs besoins.
Gestion des transactions commerciales
Nous captons les réactions positives des clients potentiels et les convertissons en ventes. Nous nous efforçons de gérer efficacement le processus de vente et fournissons une assistance professionnelle à chaque étape, des détails du paiement au processus de livraison.
