Kollektion
Schuldinformationen werden durch die Kommunikation mit den Kunden über die vom Unternehmen festgelegten Kanäle angemahnt.
Im Rahmen der vom Unternehmen festgelegten Regeln werden mit dem Kunden Verhandlungen über Zahlungspläne und Rabattmöglichkeiten geführt.
Frühzeitige Nachverfolgung von Forderungen
Es zielt darauf ab, den Zahlungsvorgang zu beschleunigen, indem es Mahnungen an den Kunden verschickt. Die Nachverfolgung von Forderungen wird oft als Service für Zahlungserinnerungen, Rechnungsinformationen und Kundenzufriedenheit angeboten.
Verspätete Debitorenverfolgung
Dazu gehören die Inkassostrategien, die angewendet werden, wenn der Kunde die Zahlungsfrist versäumt.
Diese Strategien werden gemeinsam mit dem Unternehmen festgelegt und entsprechend mit den Kunden ausgehandelt.
Die Weiterverfolgung überfälliger Forderungen kann Zahlungserinnerungen, Zahlungspläne, die Organisation von Kundenkonten und, falls erforderlich, die Einleitung rechtlicher Inkassomaßnahmen umfassen.