Beratungsdienste
Im Rahmen unserer Beratungsdienste können Sie Ihre Servicequalität und Markensicherheit steigern.
Sie können sich auf unsere Erfahrung in vielen Bereichen verlassen, z. B. bei Callcenter-Schulungen, der Installation von Cloud-Telefonzentralen und der Customer Journey.
Cloud Switchboard Einrichtung
Mit unserem Cloud Switchboard Installationsservice bieten wir eine flexiblere, skalierbare und wirtschaftlichere Kommunikationslösung im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen.
Prozess- und Customer Journey-Design
Mit dem Prozess- und Customer Journey Design identifizieren wir Strategien, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und es Ihnen ermöglichen, sich von Ihren Mitbewerbern durch Wettbewerbsvorteile abzuheben.
Benutzererfahrung (UX) und digitale Dienste
Mit unseren UX- und Digital Services-Lösungen sorgen wir dafür, dass die Benutzer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bequem nutzen, ihre Bedürfnisse einfach erfüllen und eine positive Erfahrung machen.
Inhouse Call Center Einrichtung
Mit unserem Inhouse-Callcenter-Einrichtungsservice bieten wir Ihrem Unternehmen Kommunikationsunterstützung in Bereichen wie Kundenservice, Vertrieb und technischer Support.
Spezifische Schulungen für den Callcenter-Sektor
Mit Schulungen, die speziell auf den Callcenter-Sektor zugeschnitten sind, wollen wir die Fähigkeiten und Kenntnisse der Callcenter-Mitarbeiter verbessern, damit sie den Kunden einen besseren Service bieten können.
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