SSS
K. Dirik Mah. 375 sokak Piramit İş Merkezi D:No:18 Kat:1 d:16 Bornova/İzmir
02322150106

Ceyber Kategorisinde Blog Yazılarımız

Müşteri Deneyimi Yönetimi Ve Marka Oluşturulması İçin Çağrı Merkezlerinin Önemi
Outsource çağrı merkezi hizmetlerinin sunduğu avantajlar
Çağrı merkezleri istihdamının yükselen yıldızı: İzmir
Ceyber’in Adıyaman’daki Çağrı Merkeziyle Sağlayacağı İstihdam
Yurtdışı Çağrı Merkezinin Personellere Kazandıracağı İmkanlar
Çağrı merkezinde İş Bulmanın İpuçları
0850’li Numaraları Aramak Ücretli mi? 0850’li Hat Ne İşe Yarar?
0850’li Hat Ne İşe Yarar?
0850’li Numara Kullanıcıları Kimlerdir?
0850’li Numaraları Aramak Ücretli mi?
Neden 0850’li Numara Kullanmalısınız?
0850’li Numara Nasıl Alınır?
0850'li Numara Nasıl Alınır? 0850’li Numara Alma
850’li Numara Alma ve Yönetme
850’li Numaralar Hangi Alanlarda Kullanılır?
850’li Numara Nasıl Alınır?
0850’li Numaraların Avantajları Nelerdir?
Çağrı Merkezi Nedir? Çağrı Merkezleri Ne İş Yapar?
Çağrı Merkezi İşlevi Nedir?
Müşteri Memnuniyetinde Çağrı Merkezlerinin Yeri ve Önemi
Çağrı Merkezlerinin İşletmelere Katkısı
Çağrı Merkezi Hizmetleri Nelerdir?
Çağrı Merkezi Hizmetlerinden Yararlanmanın Avantajları
E-Ticaret Sitenize Müşteri Hizmetleri Sistemi Kurma Rehberi
Müşteri Hizmetleri Sistemi Nasıl İşler?
E-Ticaret Sitesine Müşteri Hizmetleri Sistemi Nasıl Kurulur?
Sistemin E-Ticaret Sitelerine Faydaları Nelerdir?
E-Ticarette Müşteri Memnuniyetini Artırmanın Yolları
E-Ticarette Müşteri İlişkileri Yönetimi Nasıl Sağlanır?
Inbound-Outbound Çağrının Farkları Nelerdir?
Inbound Arama Çözümleri
Outbound Arama Çözümleri
Inbound Sistemlerin Özellikleri
Outbound Özellikleri
Arama Çözümleri Kullanımında Temel Farklılıklar
Müşteri Kazanımı ve Müşteri Bağlılığı Nasıl Artırılır?
Müşteri Kazanımı Stratejileri Nasıl Geliştirilir?
Müşteri Bağlılığı Artırma Yolları
Sanal Santral Kullanmalı mısınız? Sanal Santral Nedir?
Sanal Santral Nedir?
Avantajları Nedir?
Nasıl Kullanılır?
Sanal Santral Kullanmalı mısınız?
Sanal Sekreter Nedir?
Sanal Sekreter Nedir?
Sanal Sekreterlik Hizmeti Hangi Sektörlerde Kullanılabilir?
Sanal Sekreter Ne İş Yapar?
Sanal Sekreter ile Profesyonelliğe Bir Adım Daha Yaklaşın!
Telefon Üzerinden Satış Yaparken İşinize Yarayacak Bilgiler
Telefon Üzerinden Satış İçin Stratejinizi Belirleyin!
Uygulamada Uzmanlığınızı ve Deneyiminizi Ortaya Çıkarın!
Müşteri ile İletişiminizi Profesyonel Bir Biçimde Kurgulayın!
Telefon Üzerinden Satış İşlemlerinde Teknik Sistemlerinizi Güçlendirin!
Çağrı Kalitenizi Geliştirmek için 5 Tavsiye
Müşteri İlişkileri ve İletişim Noktasına Odaklanın!
Etkili ve İşlevsel Bir Çağrı Merkezi Ağı Kurun!
Çağrı Merkezinde Kalite Yönetimi Anlayışını Kalıcı Hâle Getirin!
Bulut Teknolojiler İle Tanışın!
Çağrı Merkezi Kalite Yönetimine Profesyonel Yaklaşın!
Çağrı Merkezi Markanıza Ne Sağlar?
Avantajları Nelerdir?
Çağrı Merkezi İle Etkili Pazarlama Stratejileri Nasıl Oluşturulur?
Kullanışlı Bir Çağrı Merkezi ile Markanızı Nasıl Büyütürsünüz?
Çağrı Merkezi Temsilcilerinizin Yaptığı 10 Büyük Hata
Müşterinin Sözünü Kesmek
Anlaşılır Şekilde Konuşmamak
Profesyonel İletişim Kurmamak
Gereksiz Bilgi Verme
Karasız Konuşma
Doğru Kişiler ile İletişim Kurun
Kaçan Bağlantılarda Israrcı Olmak
Çağrı Merkezi Aramalarında Ütopik Hedeflere Ulaşmaya Çalışmak
Raporlama Yapmamak
Doğru Bilgi Vermemek
Çağrı Merkezi Yöneticileri Müşteri  Algısını Nasıl Etkiler?
Çağrı Merkezi Nedir ve Markalar Neden Kullanır?
Çağrı Merkezi Kullanımının Müşteri Algısına Avantajları
Doğru Müşteri Algısı İçin Çağrı Merkezlerinin Sahip Olması Gereken Özellikler
Müşteri Temsilcisinin İmajının Müşteri Algısı Üzerindeki Etkisi
Müşteri Algısı Oluşturma
Çağrı Merkezinde Stresle Başa Çıkmak
Çağrı Merkezi Hizmetlerinde Karşılaşılan Stres Faktörleri
Çağrı Merkezi Çalışanlarına Yönelik Öneriler
Başarılı Bir Çağrı Merkezi Ekip Yönetimi Nasıl Sağlanır?
Ekip Üyelerinin Sakin Kalmalarını Teşvik Edin
Çalışanların İyi Bir Dinleyici Olmasını Sağlayın
Sonuç Odaklı Yönlendirmeler
Görevlerin ve Beklentilerin Netleştirilmesi
Bulut Sistemlerinin Ekip Performansına Etkisi
Bulut Sistemleri Kullanmanın Avantajları
Bulut Sistemleri ile Müşteri İlişkileri
Home Office Çalışanlar ve Bulut Sistemleri
Ekip Performansını Yükseltmenin Yolları
En Yeni 7 Çağrı Merkezi Teknolojisi
Yapay Zekâ ile Çağrı Merkezi Hizmetleri
Çok Kanallı Çağrı Merkezi
Ses Teknolojileri Odaklı Çağrı Merkezi
Bulut Tabanlı Çağrı Merkezi
Performans Geliştirme Hedefli Çağrı Merkezi Teknolojisi
Ses Metin ve Metin Ses Dönüşümü
Dış Arama ve Değerlendirme Aramaları
Profesyonel Çağrı Merkezi Hizmetleri
Müşterilerin Hizmet Algısı Nedir?
Müşteri Hizmet Kalitesi Nasıl Ölçülür?
Hizmet Kalitesinin Önemi
Müşterilerin Hizmet Algısı Üzerinde Çağrı Merkezi Etkisi
CeyBer ile Profesyonel Çağrı Merkezi Desteği Alın
Satış Sonrası Hizmet Nedir?
Satış Sonrası Hizmet Neden Önemlidir?
Hizmet İçeriğinde Neler Yer Alır?
Hizmet Süreci Kapsamına Alınan Çalışmalar
Satış Sonrası Hizmet İçeriğinin Geliştirilmesi
Satış Sonrası Hizmet İle Müşteri Potansiyeli Nasıl Artırılır?
Telefon Anketleri Ne Kadar Önemli?
Telefon Anketi Nedir Ne İşe Yarar?
Telefon Anketi Nasıl Yapılır?
Telefon Anketi Yapmanın Avantajları Nelerdir?
Telefon Anketleri Konusunda Profesyoneller ile Çalışmanın Önemi Nedir?