SSS
K. Dirik Mah. 375 sokak Piramit İş Merkezi D:No:18 Kat:1 d:16 Bornova/İzmir
02322150106
Müşteri Hizmetleri (Inbound/Outbound) Mutlu Çalışan, Mutlu Müşteri Çağrı Merkezi Hizmetleri Yıldızlara ulaşmak mümkün mü ? Neden olmasın ? Çağrı Merkezi Hizmetleri
Hakkımızda

CeyBer

           CEYBER Ailesi, 2016 senesinde İzmir ilinde kurulmuştur. Kuruluşundan bugüne kadar geçen sürede Çağrı Merkezi hizmeti vermektedir.


             CeyBer, 1.000’in üzerinde seat kapasitesi ile, İstanbul ve İzmir (Bornova - Karabağlar) lokasyonlarında, e-ticaretten lojistiğe farklı sektörlerde hizmet sunmaktadır.

image

Çağrı Merkezi Hizmetlerimiz

Uçtan uca Hizmetlerimiz, müşterilerimizin işlerini büyütmelerini ve markalaşmasını sağlar.



bg-image

Daha İyi Müşteri Memnuniyeti ve Kesintisiz Bağ.

Sevecen ve bilgili bir profesyonelden yardım alın. Hayatınızı kolaylaştırmak için neler yapabileceğimizi bize bildirin.

Ekip Üyelerimizle Tanışın!

Herhangi Bir Sorunuz Var Mı?

Bize Ulaşın

               info@ceyber.com

 
image
"Ülkemizde çok fazla yaygın olmayan evden çalışma modeli artık bir zorunluluğa dönüştü. Dünyada birçok şirket tarafından uygulanan bu sistem, Türkiye’de bugüne kadar kısıtlı bir uygulama alanı bulabilse de çağrı merkezi sektörü, sahip olduğu altyapı ve tecrübeyle bu konuda avantajlı konumda olduğu için bu yeni dönemde daha fazla çalışan evlerinden hizmet verebiliyor. Hem işveren hem de çalışanlar için yeni bir adaptasyon süreci anlamına gelen evden çalışma modelinin getirdiği yeni alışkanlıklar; yeni duygular, kişisel motivasyonu üst düzeyde tutabilmek, evden çalışmanın getirdiği olumsuzluklarla baş etmek için çözüm yolları konusunda hazırlıklı olmayı gerektiriyor."
image
"Pandemi ile birlikte her tür dijital içeriğin tüketimi ve dijital teknolojilerin kullanım oranları da hızlı bir artış gösteriyor. Ama bu sadece dijitalleşmeden değil, daha çok ihtiyaçtan kaynaklanıyor. Bu dönemde dijitale hızlı bir şekilde yatırım yapanlar artık hemen meyvesini toplayabilecekler. Dijital dönüşüm, bu alanda hizmet veren sektör lideri firmaların uzun zamandır gündeminde yer alan ve yatırımlar yapılan bir alan. Uzaktan çalışmanın artık tercihten ziyade bir zorunluluk olabileceği gerçeği dijital dönüşümün önemini arttırıyor."
image
"Bu süreçte önceliğimiz çalışanlarımızın sağlığını korumak ve en üst seviyede önlemler almak. Olası senaryoları değerlendirdik ve proaktif aksiyon planları oluşturduk. Yerel Yönetim ekipleriyle koordinasyonları arttırıyoruz. Yayınlanan genelgeler hızlı şekilde aksiyona geçirilmek üzere ilgili ekiplere yönlendirilecek. Kurumsal ve nihai müşterilerimizin kesintisiz ve kaliteli hizmet alması da en önemli odaklarımızdan biri. CeyBer olarak 2 il 3 lokasyonda hizmet verirken, mevcut durumda iki bin Hizmet noktasıyla çalışmaya devam etmekteyiz. Her şeyin normale döneceği ortamda hem evden çalışma düzeninde çalışan hem de kademeli olarak lokasyonlarımıza dönecek müşteri temsilcilerimizle 7gün 24 saat kesintisiz hizmet vermeye devam edeceğiz."